企業(yè)或者個(gè)人投資建設(shè)網(wǎng)站，其目的就是為了讓用戶能夠通過(guò)網(wǎng)站了解我們，了解我們的企業(yè)，了解我們的文化，了解我們的產(chǎn)品，了解我們的服務(wù)。那么如何讓用戶愿意停留在我們的網(wǎng)站上，從而去了解更多的信息呢？這就關(guān)系到用戶體驗(yàn)度的問(wèn)題了。
用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過(guò)程中建立起來(lái)的感受。在影響用戶體驗(yàn)的這些因素，被分為三大類：使用者的狀態(tài)，系統(tǒng)性能，以及環(huán)境（狀況）。
在使用者的狀態(tài)、環(huán)境（狀況）這些因素固定不變的情況下，最影響用戶體驗(yàn)的就是系統(tǒng)性能了，其中系統(tǒng)的性能包括：網(wǎng)站服務(wù)器的性能、網(wǎng)站本身的體驗(yàn)度。具體可以已以下三個(gè)方向進(jìn)行判斷：
1.網(wǎng)站整體舒適性：
瀏覽者一打開網(wǎng)站的**個(gè)感受，決定用戶是否繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站。這些包括，網(wǎng)站色彩的搭配，網(wǎng)站頁(yè)面的布局，網(wǎng)站信息的展示。網(wǎng)站新穎的表現(xiàn)手法。
2.網(wǎng)站便利性：
瀏覽者可以一目了然輕松地找到自己所需要的產(chǎn)品（服務(wù)），瀏覽者能夠一眼就知道此網(wǎng)站的目的（企業(yè)站------宣傳企業(yè)、產(chǎn)品營(yíng)銷型網(wǎng)站-----宣傳產(chǎn)品、服務(wù)等）重要信息在醒目位置。在線留言、在線客服等能夠及時(shí)找到，但又不讓客戶感覺到煩擾。
3.網(wǎng)站信息及時(shí)性：
網(wǎng)站保持經(jīng)常的更新且高質(zhì)量，讓瀏覽者能夠在網(wǎng)站上學(xué)習(xí)到東西。
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